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2020년도 정보자원 서비스 만족도 및 요구사항에 대한 답변 안내

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작성자 : 관리자 작성일 : 2021-06-10 조회수 : 636

2020년도 정보자원 서비스 만족도 및 요구사항에 대한 답변을 다음과 같이 알려 드리니 참고 바랍니다.
- 조사 기간:2020.9.28.(월) ~ 2020.10.15.(목)

 

Q 식단표 올려주세요

 

Q 학생식단을 바로바로 올려주세요

 

 

 

 

A 홈페이지에서 확인 가능합니다.
  위치:대학생활>생활정보>식당메뉴



 

 

 

 

Q 다른 대학교처럼 우리 대원대학교 홈페이지도

  학생들이 진로를 찾을 수 있는 진로직업과 관련한

  영상 컨텐츠들을 볼 수 있는 그러한 사이트 플랫폼

  공간이 있었으면 좋겠습니다. 그리고 졸업생들과

  교류할 수 있는 그런 사이트가 있었으면 좋겠습니다.

 

Q 관련 페이지의 디자인이나 사용메뉴가 기능성,

  효율성, 미학성이 낮아보임

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A 영상 컨텐츠 관련은 도서관 홈페이지 전자정보

  서비스를 참조하시면 좋을 듯하며, 졸업생들과

  교류할 수 있는 사이트는 홈페이지 개편 때

  고려하도록 하겠습니다.



 


 

Q 홈페이지에 취업정보 들 올려주셔도 좋을 것 같아요.

  그리고 오피스 제공되는 거 졸업 후에도 졸업생들도

  사용하게 해주실 수는 없나요ㅠㅠ

  학교에서 진행하는 학생들을 위한 프로그램 등

  여러 정보에 대해서 학교현수막 뿐 아니라 학교

  홈페이지에서 보기 좋게 정리해서 활발히

  홍보해주셨으면 좋겠습니다.

  저희 홈페이지 들어가면 뭔가 시간이 멈추어있는

  느낌이 많이 들어요. 검색창도 검색하면 나오는

  내용들도 확인하기 좋게 찾기 편하게 정리된

  느낌이 들었으면 좋겠습니다.

  학생들이 질문하면 답변해주는 코너도  더

  활성화되었으면 좋겠습니다.

  글 남기지 말고 전화로 말해달라는 교직원분이

  계셨었는데 친절한 답변과 빠른 답변으로 활성화

  될 수 있었으면 좋겠습니다.

Q 홈페이지 메뉴체계 전면수정: 탐색이 어려움


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A 취업 정보 관련은 취업홈페이지를 참조하시면

  좋을 듯합니다.
  오피스는 라이선스 수량 제약으로 재학생 위주

  서비스 중이며, 웹을 통하여 재학생뿐만 아니라

  졸업생도 사용할 수 있으니 참고 부락 드립니다.

  (자세한 사항은 우리 대학 홈페이지'대학생활>

  Office365'참고 부탁드립니다.)
  정확하고 빠른 정보제공을 위해 더욱 노력 하겠습

  니다.

 

A 홈페이지 관련은 향후 홈페이지 개편 때

  고려하도록 하겠으며, 질의응답에 대해서는 모든

  교직원이 친절히 응대할 수 있도록 더욱 노력하겠

  습니다.



 

 

 

 

Q MS- office 마이크로소프트 사용할 때

  학교공동계정으로 로그인 후 파워포인트를 열면

  라이선스 계약 동의라고 뜨던데 계약이 해지

  되었나요? 유료로 뜹니다.

  그래서 로그인만 되고, 파일 실행이 안됩니다.

 

Q office365를 학교에서 무료로 제공하는지 몰랐어요.

  홍보 더 해주세요


 

 

 

 

 

 

 

 

 

A Office 회원 가입 후 사용이 가능합니다.

  자세한 사항은 우리대학 홈페이지 '대학생활 >

  Office365' 참고 부탁드립니다.

 

A 홍보에 힘쓰도록 하겠습니다.


 

 

 

 

Q 과 홈페이지에 제대로 된 정보들로 수정되면

  좋겠습니다.

 

Q 정보를 빨리 알려주세요 홈페이지 보다 에타에서

  아는 경우도 종종 있었습니다.

 

Q 학교 내 공지사항 또는 전달사항 업로드 빠른 시간

  내에.

 

 


 

 

 

 

 

 

 

A 정확하고 빠른 정보제공을 위해 더욱 노력

  하겠습니다.


 

 

 

 

Q 모바일로 홈페이지 로그인을 하면 꼭 처음엔 오류

  뜨고 두 번 시도해야 로그인이돼요...

  그리고 사이버강의 페이지는 아이디 저장 말고

  자동 로그인 기능이 있었으면 좋겠어요.


 

 

 

 

 

 

A 모바일로 홈페이지 로그인 문제점은

  디지털정보팀으로 연락해 주시면 도움을

  드리겠습니다. 사이버강의 페이지는

  외부사이트라서 자동로그인 기능 추가는

  불가능하다는 점 말씀드립니다.



 

 

 

 

Q 개인 학점 공개 시 등수가 나오도록 하면 좋겠습니다.


 


A 최초 학점이 공개되는 성적공시 시기에는

  성적이 미확정되어 등수 산정이 불가능하고,

  성적 확정 이후 성적 조회 시 등수를 확인할 수

  있게 반영될 수 있게 노력하겠습니다.



 

 

Q 대원대학교 홈페이지 말고 학생 어플리케이션을

  만들어 주셨으면 좋겠어요.

  강릉 원주 쪽은 학생들 전용 애플리케이션 있다고

  친구한테 들어서 해주셨으면 좋겠습니다.


 

 

 

 

 

A 현제 DUC통합정보시스템이 구축되면 모바일로

  학생 서비스가 가능합니다.

  (오픈 예정일 '2021년 11월')



 

 

 

Q 학생용 wifi 접속절차 쉽게 개선 속도 향상 요망.


 

 

A 게스트를 제외한 교직원, 학생용 WiFi 접속 절차는

  최소한의 보안요건이어서 개선이 어렵다는 점

  양해 부탁드립니다.


 

 

 

 

Q 예전보다 와이파이가 더 안 터진다. 노력해주세요.




A 지속적인 모니터링을 하여 불편한 점을

  해소할 수 있도록 노력하겠습니다.


 

 

Q Ms 오피스 처럼 어도비도 학생에게 무료로

  지원해주세요.

 

Q 한글 다운로드도 가능하게 해주시면 좋겠습니다.




 

 

 

A 예산 문제로 실습용으로만 제공됨을 양해

  부탁드립니다.



 

 

 

 

Q 프로그램 설치가 잘안되는 경우가 있는데 도움

 받기가 힘들어요.



 


A 디지털정보팀으로 연락해 주시면 적극적으로

  도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


 

 

Q 새로운 것을 개발해야 할 필요가 있을 때 부정적인

  피드백부터 주지 않았음 좋겠음.

 

Q 충분히 들어주시고 최대한 반영될 수 있도록

  신경써주십시요. 노고에 감사드립니다.



 

 

 

 

 

A 더욱 노력 하겠습니다.


 

 

 

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